田標(biāo)，屬80后，湖南譽誠進(jìn)口名車館總經(jīng)理，公司也是湖南首家全球SUV銷售服務(wù)4S中心。他主要負(fù)責(zé)名車、美規(guī)車的保養(yǎng)和維修這方面。

以下是與田總和小侯的聊天記錄（只列重點）

小侯：網(wǎng)站電話設(shè)置問題？
問題擴(kuò)充：公司認(rèn)為用400電話來設(shè)置網(wǎng)站電話會比較好，但因我公司400電話為我們的24小時救援電話，再添加一個400電話，公司對外宣傳時，不好識別，是否可以用0731座機(jī)？

羅彥老師：網(wǎng)站電話設(shè)置首要考慮的問題是分流，一定要與公司的日常業(yè)務(wù)電話分開，這樣才能監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。至于用400或是0731座機(jī)號碼，影響不大。有400電話，用400更好，如果沒有用0731的座機(jī)也沒關(guān)系。

小侯：網(wǎng)站框架怎么定？
問題擴(kuò)展：關(guān)于這個問題是我們很頭痛的問題，我們雖然定了自己的框架，但整體框架比較亂，不明晰，有的框架下我們都沒有想好具體要放什么，怎么放？

羅彥老師：關(guān)于公司網(wǎng)絡(luò)框架的確定是一個大問題，關(guān)系到你們的發(fā)展方向，這個問題一定要田總來親自參與確定。總的原則，你們必須站在客戶的角度去想，客戶最想看到什么，最關(guān)心什么，網(wǎng)站上就放什么。還有網(wǎng)站框架制定一定不是做加法，不是越復(fù)雜內(nèi)容越多越好，而是做減法，越簡單越好。

田總：跟建站公司溝通需要注意哪些問題？
問題擴(kuò)展：我們擔(dān)心網(wǎng)站做好后，有些東西并不是我們想要的，或者網(wǎng)站做出來，我們不滿意怎么辦，怎么跟網(wǎng)站溝通才能避免這些問題出現(xiàn)？

羅彥老師：關(guān)于這個問題，我說幾點：
網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計版面會有三次確認(rèn)時間，把握好這三次確認(rèn)的時間，如果不滿意版面一定要在最后一次確認(rèn)之前提出來；
網(wǎng)站上線前有一個短暫試用期，在試用期間，有什么問題以文件打包的形式發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)公司做整改；
一定要要求網(wǎng)絡(luò)公司每個網(wǎng)頁的頁面標(biāo)簽都可以改動，每個文案圖片都有注釋功能；
網(wǎng)絡(luò)公司提供的試用期肯定是不夠的，在簽合同前要談好，網(wǎng)站上線后三個月內(nèi)小局部調(diào)整都是免費的；

小候：網(wǎng)站關(guān)鍵詞設(shè)置問題？
問題擴(kuò)展：我們已經(jīng)設(shè)置了一批關(guān)鍵詞，但擔(dān)心這些關(guān)鍵詞是否是我們的核心關(guān)鍵詞，還有我們是做豪華車保養(yǎng)維修的，搜車型本身的也比較多，是不是每個車型都做關(guān)鍵詞呢？

羅彥老師：設(shè)關(guān)鍵詞一定是品牌詞加業(yè)務(wù)詞做核心的關(guān)鍵詞，要根據(jù)網(wǎng)站的欄目劃分關(guān)鍵詞，按照我之前說的方法，分別找出按欄目分的關(guān)鍵詞，做網(wǎng)站的時候放到網(wǎng)站的各個頁面上去。關(guān)鍵詞不是要找很多，找精準(zhǔn)去投放。

小侯：現(xiàn)階段網(wǎng)站推廣各種方式所占比例？微信、微博、站外、站內(nèi)？
問題擴(kuò)展：因為現(xiàn)在推廣的方式有很多，像我們做豪華車售后的企業(yè)要著重在哪些營銷方式上下工夫？

羅彥老師：因為你們大多是本地客戶，微信營銷是可以重點關(guān)注的。但利用微信做營銷的思路一定是先服務(wù)好老客戶，使老客戶再次選擇我們，讓老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶。微博現(xiàn)在用的人比較少了，可以在上面定期發(fā)發(fā)文章；站外主要通過自媒體或是微信公眾號的方式做付費或免費推廣；站內(nèi)你們做好站內(nèi)的文章編輯及關(guān)鍵詞就好了。

小候：羅彥老師這次來我們公司，給我們輔導(dǎo)了很多內(nèi)容，講得非常細(xì)致到位。感謝羅彥老師及其團(tuán)隊這次給我們長沙譽誠做的輔導(dǎo)，整整一個下午的時間，我們收獲非常大。

田總：感謝微望團(tuán)隊這次來訪，也非常感謝羅老師的精心指導(dǎo)。

                                           
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