1、傳統服務業，要做知識付費平臺；傳統零售業，要做私域電商平臺。

比如：微望全程實施運營的私域：一家做月子餐的企業：湘潭惠欣麗康從0-1，用社群、微信、小程序、營銷活動、會員裂變完成月下單20-30萬，疫情一個活動做到50萬銷售額。

2、任何企業只要你是在做生意，一定要把客戶加到微信。

你是做傳統制造業還是零售服務業，從公域引流來的客戶（比如：傳統企業會通過搜索引擎、信息流、短視頻等獲客），不管有效還是無效，核心是加為微信好友；目的是建立企業自己的私域流量池。

3、讓企業的私域做到自動賺錢，任何企業都要用復購流量和轉介紹流量替代廣告流量，實現客戶自循環，構建社群商業模式。

社群營銷第一章：個人微信號

1、微信個人號可以與客戶建立一個永不斷開的有情感的連接 。

2、一個微信個人號就是一個最小經營單位。

3、經營好一個個人號就能經營好N個個人號。

4、個人號能實現引流、轉化、復購、轉介紹的商業閉環， 是社群零售與分銷體系能運行的基礎。

企業的誤區 ：

1、很多企業希望通過系統替代人工，減少對人的依賴。希望通過CRM 管理客戶信息，通過自己的IM工具與客戶聯系，但最終都失敗了。

2、很多企業還是把實體門店和平臺網店作為經營單位，其實更小的經營單位是微信個人號，門店和網店只是成交的場所。

3、很多企業認為微信個人號是私人的事情，不應該是企業行為，運營微信個人號顯得不正規，不合法。

【社群營銷】第二章：企業個人微信號玩法

首先企業要明白：微信個人號是公司資產，個人號的身份及與客戶的連接和關系決定這個微信號的價值。 

微信個人號是企業必備的生產力工具，其產權屬于公司，經營權屬于員工。

其次是個人號設定：

個人號的身份設計：老板、老板娘、店長、專家…… 

個人號基本設置：名字、簽名、背景圖 

個人號的數量：多個人號模式

朋友圈的設置：發圈數量，發圈的時間，發圈的內容題材，與公眾號的互動等

群的建立：群的主題、群的規則、群的管理……

再次是微信個人號成交3個要素：

一是人設，是否與粉絲產生共鳴，是否方便成交 

二是關系，是否建立了會員關系，關系是否愉快

三是產品，產品是否與人設相配，是否與需求相符

【社群營銷】第三章：裂變：了解工具

核心裂變工具：朋友圈-微信群-微信個人號-企業小程序或APP。

吸粉導向：微信個人號；

公域流量：自媒體：頭條、抖音、小紅書、簡書、微博、百家等；廣告媒體：網絡媒體、傳統媒介；渠道資源：傳統渠道、聯盟渠道；

私域流量：員工、店長、老客戶、朋友、個人微信號客戶群、個人微信號服務群、個人微信號專家群、個人微信號朋友群等等；

吸粉路徑：潛在客戶（海報）-微信群（粉絲利益）-微信個人（個人利益）-成為會員（會員裂變機制）；

裂變方式：

個人號裂變：個人海報-加微信個人號-微信溝通-關注公眾號-轉發裂變海報。

微信群裂變：微信群海報-識別碼進群-自動引導轉發-直接下單成交-加微信個人號-繼續成交轉發。

贈品裂變：贈送裂變海報-進入領取-填寫地址領取-加微信個人號-繼續轉發裂變。

詳細頁裂變：詳細頁裂變海報-進入詳細頁-下單成交-推送裂變海報-加微信個人號。

所有的導流往微信個人號（企業個人微信號）做建立私域流量池。

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